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警惕非法“代理退保” 合理合法维权

时间:2022-05-17 18:27来源:未知 作者:admin 点击:

  近几年来,“代理退保”已经成为保险业新的毒瘤,不仅扰乱保险公司的正常经营秩序,更损害消费者的合法权益,一时不慎自食苦果的案例屡见不鲜。

  客户王先生的公司受疫情影响,出现经营困难,公司和个人的资金压力较大。王先生在抖音看到“代理退保”的广告后,未仔细考虑风险,就将自己的保单、身份证、银行卡及电话副卡交给了代理退保人员,将自己名下保单退保。不久后,王先生出现上腹疼痛、体重下降等不适症状,经诊断确诊为胃部恶性肿瘤。王先生急忙找到保险公司要求恢复保单效力,但由于保单已经退保,无法再享有保险保障,同时,王先生因为健康状况发生改变,无法再投保重疾、医疗等保障型产品。

  据调查,非法“代理退保”已形成一条黑色产业链,在利益的驱动下屡禁不绝。2020年4月9日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》,提醒消费者警惕“代理退保”的风险隐患,根据自身需求谨慎办理退保,注意保护个人重要信息,通过正规渠道依法合理维权。

  作为普通保险消费者,我们应该如何甄别非法“代理退保”呢?非法“代理退保”一般有以下六步套路流程:

  第一步:打广告,买信息。“代理退保”团伙在各大网络平台打广告,甚至通过不法手段购买客户隐私信息,锁定客户。

  第二步:以“全额退”为幌子怂恿退保。接触客户,了解投保经过,找准漏洞,怂恿退保,承诺全额退。

  第三步:签署协议、收取定金。协议要求收取定金,并要求客户提供身份证、银行卡等隐私信息。

  第四步:切断客户与保险公司的联系。指导客户取证,要求客户去保险公司修改联系方式,甚至直接控制客户手机号,银行卡。退保金到手后,通常会收取高额报酬。

  第五步:退旧投新、收取佣金。完成退保后,怂恿客户购买另一家公司保险产品,代理退保团伙从新的保险公司收取佣金。

  第六步:把客户隐私信息卖给下一家。业务价值开发完成后,代理退保团伙将客户隐私信息卖给下一家,面临被非法使用的风险,甚至遭到诈骗、面临人身安全危险。

  为了维护广大保险消费者的合法权益,请切记留神非法“代理退保”陷阱,通过正规渠道合法合理维权。平安人寿江苏分公司24小时维权热线,或登陆平安金管家APPAPP-在线客服手机端渠道进行维权。

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